viernes, 2 de mayo de 2014

¿Qué es branding?

Para los que aun no entienden muy bien que es el branding y lo que gira entorno a ello, aquí les dejo este articulo que encontré, que explica de manera clara la definición de este concepto...


Foto: internetbillboards.net
El nuevo mundo de las marcas ha llegado. La revolución en el marketing viene de la mano del “branding”. El modo de destacar un producto entre todos aquellos que recibe el cliente es a través de los valores que una marca representa.
• Branding: proceso de creación de una marca, en donde se destacan valores y conceptos relacionados con un modo de vida concreto, con una forma de sentir, vivir y pensar.
• El branding tiene que ver con la identidad de una marca. Empresas como Nike, Microsoft o Coca-Cola no sólo ofrecen productos, sino un concepto determinado, actitudes e ideas concretas.
• Las marcas deben establecer una conexión emocional con el cliente. El branding se dirige a los sentimientos, a los deseos más profundos.
• De este modo, muchas marcas se han convertido en auténticos iconos culturales donde se reflejan los gustos y apetencias de los ciudadanos.

A partir de los años 80, el éxito de las empresas se localiza en una buena estrategia de marketing, basada no tanto en las propiedades del producto, como en la transmisión y producción de valores para la marca que se quiere comercializar.
Fue a mediados de los años 80 cuando la revolución de las marcas comenzó a tomar forma. Literalmente, el anglicismo branding hace referencia al proceso de creación de una marca. Se trata de dar forma, de producir, de sacar a la luz lo intangible de la marca: su valor más preciado y el contenido inmaterial que va a definirla y destacarla frente a otros objetos de similares características. Elaborar un concepto de marca requiere del publicista un trabajo no sólo intelectual, sino también creativo.

Tom Peters, el gurú del nuevo marketing 

Conocido como el hombre de las marcas, Peters lanzó a mediados de los 90 la sentencia que caracterizaría la labor del nuevo marketing: “¡Marcas sí, productos no!”. En su libro El círculo de la innovación (1997), Peters afirma que el éxito de una empresa no viene tanto de la mano de sus productos, sino de los valores que con él se pretenden transmitir. Ante todo, una marca es un estilo de vida. Cuando el cliente elige nuestro producto en vez de otro de similares características, se debe a que junto con éste adquiere un valor determinado, una forma de vivir concreta, una experiencia y una actitud ante la vida. Para Peters, estos valores intangibles deben representarse a través de la marca. Porque, en definitiva, lo que compra el cliente no es el producto en sí, sino aquello que lo diferencia del resto. Lo que compra el cliente es la marca. Y la marca, para Peters, es el alma de la empresa.

Branding: la creación de una identidad
Renzo Rosso, propietario de Diesel Jeans, afirma: “Nosotros no vendemos un producto, vendemos un estilo de vida. Creo que hemos creado un movimiento”. Este estilo de vida, que va a definir una identidad corporativa concreta, se ha denominado branding, y sus principales características son las siguientes:

1. Creación y exaltación de una marca estableciendo una conexión emocional con el cliente.
2. La finalidad no es otra que vincular emocionalmente al consumidor con la marca creada: se trata de llegar a sus deseos más profundos.
3. No se produce un objeto para un sujeto, sino un sujeto para un objeto determinado: hay que producir y crear deseos; el branding crea una necesidad concreta.
4. A través de la marca se comunican valores y principios de una compañía.
5. El branding permite cierta “humanización” de una marca.
6. Si, como afirma G. Olamendi, la publicidad se dirige a la mente de los consumidores; el branding intenta apoderarse de sus corazones.

Tomado de: digitouno.com

¿Por qué no aprovechar que es una marca amable y querida por todos?

Que buen análisis de marca, de verdad hay muchas cosas para rescatar y las ideas que aquí proponen son muy adaptables y realizables para la marca, juzguen ustedes mismos esta interesante información...   

Copelia, una empresa paisa (Medellín – Colombia) que nació en 1983 bajo la idea de emprendimiento de dos estudiantes universitarios que querían costearse sus estudios, es hoy una de las marcas más queridas por los colombianos, y sin lugar a dudas, de las más extrañadas cuando se vive por fuera del país.
Copelia - Expertos en Marca
Foto: supertiendas.com.co
La marca declara en su página web, ser en el 2015, es decir, ¡en nueve meses!, una empresa de “reconocido prestigio en el ámbito nacional e internacional” como encabezado de la visión organizacional.
 Sin duda alguna, como consumidores hemos visto con admiración y deleite, la manera cómo la empresa de alimentos que empezó triunfando con sus panelitas de arequipe y coco, hoy ofrece un portafolio compuesto por más de nueve productos en múltiples presentaciones, donde la leche y el azúcar se llevan el protagonismo.
Sin embargo, ¿es esto suficiente para lograr el reconocimiento nacional e internacional de Copelia?, ¿cómo puede una marca alcanzar su visión?
Además de la meta que debe cumplir en tan pocos meses, me preocupa el riesgo que tiene esta marca de envejecer, pues quienes llevamos a Copelia en el corazón y hemos crecido con ella, queremos que nos siga acompañando generación tras generación.
¡Hay elementos importantes de la marca que hoy se pueden rescatar, así como conquistas futuras que seguro se pueden alcanzar!
Haciendo el trabajo de personalidad de marca, encontramos que se trata de una abuelita entusiasta por la cocina, y por supuesto, llena de amor por sus nietos. Sin embargo, de otro lado vemos un logosímbolo de una niña muy joven con gorro de chef que acompaña, de manera protagonista, cada una de las piezas que conforman la imagen de la marca.
Dos estilos de vida opuestos y una sola contradicción en la marca.
Señores de Copelia, tienen una marca absolutamente amable y querida por todos. Nos encantaría que aprovecharan estas dulces fortalezas que los enriquecen y se apoyaran en dos elementos de marca: el storytelling y la mascota. ¿Qué tal si partiendo del concepto de la personalidad de marca, se comunicara la existencia una receta de abuela ideal para la indulgencia y la autogratificación?
 Al tratarse de una marca que quiere conquistar el mercado internacional y del primer sabor extrañado por los colombianos cuando están lejos, ¿qué tal si ese storytelling de la abuela apareciera en sus empaques y llegara a cada rincón del mundo que se quiere conquistar?
¿Sabías que Copelia creó sus propios utensilios de cocina para elaborar sus recetas, tales como el rayador de coco, la licuadora y otros artefactos? Este ingenio es digno de ser mostrado, quizá premiado, y por supuesto ¡contando en el storytelling!
¿Qué pasaría si la niña que aparece en sus empaques se convirtiera en la amiguita número uno del mercado infantil? Aunque sus productos son dulces y seguro del agrado de los niños, tienen una imagen de marca adulta, razón por la cual no se puede descuidar a los futuros consumidores, y quizá convertir el logosímbolo en una amable mascota sea una manera de llegar al mercado de los más pequeños.
Con el excelente impulso de la innovación en producto, ¿qué tal si resaltan sus valores de marca con co-branidng o alianzas estratégicas? Un ejemplo que nos encanta es el de Nutella, que podría inspirar un buen ejercicio de benchmark: ¿Habían visto los eucoles que invaden Bogotá donde relacionan el producto con Don Maíz (marca local y propia de la cultura colombiana)? Quizá sea una idea para conquistar las nuevas plazas que se proponen
Tomado de: expertosenmarca.com

jueves, 1 de mayo de 2014

¿Pepsi o Pecsi?

Quiero compartir esta información que encontré en mi Twitter y me pareció algo extraña, como lo mencionan al final, por lo de "romper reglas", pero a la vez interesante, juzguen ustedes mismos, ¿qué preferirían para su marca?...

Un estudio de mercado reveló que el 34% de los mexicanos dice Pecsi en lugar de Pepsi para nombrar a la bebida carbonatada. Igualmente este fenómeno se presentó en España, Argentina, Colombia y otros países latinoamericanos.
Por esta razón, y conscientes del problema de naming, la misma marca lanzó al mercado una campaña donde autorizaba al consumidor llamar a su marca “Pepsi” (que es el nombre correcto), “Pecsi”, e incluso “Pesi”.
Foto: expertosenmarca.com
Comunicando la economía del producto bajo el slogan “Si pides Pepsi, ahorras y si pides Pecsi, también”, la marca estadounidense, decidió acercarse a los consumidores que les era más fácil pronunciar Coca-Cola frente a Pepsi, y una vez más buscarle el quite a su competidor. 
Con esta campaña, Pepsi logró un incremento de la notoriedad de la marca en un 718% y la agencia de publicidad de esta campaña fue premiada con un Effie de Oro.
De este modo, Pepsi no sólo rompe con la herencia de la marca que fue inspirada en la enzima digestiva (pepsina) en 1893, sino que viola las reglas del naming y acepta el error del consumidor. Así, en esta oportunidad  llevando la contraria a las reglas del marketing, triunfa.
Sin embargo, esta información no significa que siempre que se vaya en contra se alcanzará el éxito. Recordemos que en 1975 la marca hizo la famosa prueba a ciegas, donde con los ojos vendados le daba a las personas Pepsi y Coca-Cola, y el sabor ganador fue el de Pepsi; pero a pesar de que Pepsi hubiera sido la triunfadora del experimento, Coca-Cola y su capital de marca han demostrado ser la tercera marca más valiosa del mundo, y la primera en bebidas gaseosas del planeta. 
Aquí uno de los comerciales
Tomado de: expertosenmarca.com